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Edición viernes, 12 de marzo de 2004

El turismo, no sólo económico, sino eminentemente social

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viernes, 12 de marzo de 2004
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Grupos camarales y organizaciones no cuentan con estudios específicos y relacionados que nos permitan conocer cuántas personas directa e indirectamente están incorporadas al flujo de visitantes y de qué manera temporadas-estaciones e incluso eventos generan beneficios a organizadores, involucrados y cuántos de estos son accesibles a la población local.

En el ámbito regional existen esfuerzos por parte de las autoridades del sector turístico, que apoyan declaraciones y comunicaciones oficiales, que sólo consideran algunos eventos que a criterio de la dependencia sean importantes o trascendentales, así como monitoreos que recaban información directa de los flujos de visitantes y turistas, desafortunadamente, no se hace en forma sistemáticamente, no se ha podido aplicar la normatividad vigente para la organización de eventos: (Articulo 30, de la normatividad para la organización de eventos).

Artículo 30. - La Secretaría en Coordinación con la Autoridad Municipal de la ciudad sede del evento y con el apoyo del organizador y/o promotor, elaborará la información estadística del evento turístico realizado, la que contendrá por lo menos:

I. Afluencia turística aproximada.

II. Número de participantes y su procedencia.

III. Derrama económica estimada.

IV. Incidencias y sondeo de opinión.

CÓMO SE IDENTIFICA LO SOCIAL

En su momento, esta información cubre lo referente a la actividad turística, sin embargo, cabe destacar, que con esta legislación se cubre parcialmente el objeto, ya que se enfoca exclusivamente a los turistas dejando fuera al segmento de personas locales que asisten y que participan en eventos en forma de recreación y esparcimiento. Invalidando la oportunidad de conocer el número de personas que aprovechan su tiempo para asistir y participar en estas actividades recreativas y por ende su aportación, opinión e importancia.

Los eventos turísticos deben ser conocidos y evaluados por parte del sector turístico y ampliamente difundidos los resultados para fomentar y concienciar a la población local de la importancia que reviste para la sociedad el ser sede del evento, además de incluir la participación de locales en los mismos, ya que la organización, el desarrollo y los costos y beneficios son socialmente compartidos. En los eventos turísticos regionales la participación es de propios y externos.

La inclusión, participación, consideración y valoración de la población local dentro de la actividad turística regional, es socialmente importante y económicamente valiosa, de ahí que su incorporación se incluya en todas las fases de los procesos creados con este fin, desde la planeación y hasta las fases concluyentes del evento recreacional-turístico realizado. En este sentido consideramos conveniente compartir con los lectores, algunas reflexiones sobre las metas que juega la recreación para la comunidad. La recreación debe constituir un sistema de servicio a la población (Cordero, 2000).

Metas de la Recreación

1.-Enriquecimiento de la calidad de vida.

2.-Experiencia recreativa que contribuya a la salud física y al desarrollo, a un ajuste social.

3.-Proveer de líderes en la preservación y mejoramiento del ambiente físico.

4.-Contribuir al mejoramiento económico de la comunidad.

5.-Fortalecimiento de la integración social y la unidad de la comunidad.

6.-Proveer de un ambiente que reduzca o prevenga la conducta antisocial y delictiva.

7.-Atender las necesidades especiales de la calase pobre.

8.-Proveer de oportunidad de recreación a otros grupos de la población que no estén en condición de satisfacer sus necesidades recreativas independientes.

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

La actual condición de gestión y competencia de la actividad turística a nivel destino, administración gubernamental, institución educativa, organismo especializado y empresa privada reclama situaciones de planeación, promoción y ejecución cada vez más serias y profesionales, destacando dentro de ellas las relacionadas con la optimización de recursos, esquemas referenciales incluyentes, manejo de oportunidades y efectivos esquemas de apoyo a la toma de decisiones tendientes a lograr mejores resultados, demandando como soporte de actuación programas de investigación.

La investigación debe ser un proceso continuo teórico-práctico, de carácter cuantitativo y cualitativo, socialmente validado que presente bajo la utilización de varias técnicas, escenarios ampliados del comportamiento del visitante, la acertada y valorada acción compartida de servidores turísticos y no turísticos combinada para la atención de las demandas generadas por el movimiento, llegada, estancia y consumo a la región.

La investigación de mercado aplicada posibilita el contacto, levantamiento y registro de los comportamientos de nuestros segmentos objetivos, conformando una base útil y generosa para conocer, propiciar, preparar, planear, anticipar y atender las necesidades actuales y potenciales de los visitantes.

Además, su contraparte metodológica permite conocer la condición de oferta, los servicios, calificación y valoración de la capacidad instalada. Es fundamental que la población local continué participando amplia y activamente, que conozca oportunamente los resultados específicos de la actividad desarrollada y de los beneficios alcanzados, para que lo social y lo económico también sea compartido.

Referencias

Ley de Turismo del Gobierno del Estado de Baja California

Normatividad para la organización de eventos, Gobierno del Estado de Baja California.

Promoción Internacional Recreación y Turismo, Javier Cordero Ramírez. Universidad Autónoma de Baja California.

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