Por ello, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor de la Profeco realizó un estudio de calidad a 30 modelos de ventiladores eléctricos de 17 marcas comerciales distribuidas en el país.

Lo anterior, a fin de proporcionar a los consumidores información que les permita comparar productos, adquirir uno seguro, eficiente y así realizar una compra inteligente.

En total, el Laboratorio Profeco analizó 19 ventiladores eléctricos tipo pedestal, cuatro de mesa y siete tipo torre, fabricadas en Estados Unidos, China y México y a los cuales verificó que presentaran la información comercial requerida por las normas, la cantidad de energía consumida, el flujo de aire que desplazan, su ángulo de oscilación, así como su seguridad mecánica y eléctrica.

Para realizar el estudio, el Laboratorio se basó en lo establecido en las NOM-024-SCFI-1998 Información comercial para empaques, instructivos y garantías de los productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos;NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida; NOM-003-SCFI-2000 Productos eléctricos–especificaciones de seguridad; y las normas NMX-J-521/1-ANCE-2005; NMX-J-521/2-80-ANCE-2008 y NMX-J-196/2-1984.

Los resultados alcanzados, y publicados en la edición de mayo de la Revista del Consumidor, mostraron que en materia de seguridad, dos modelos de ventiladores de pedestal y uno de torre no cumplieron con la norma de seguridad aplicable al permitir el acceso a sus aspas con los dedos.

En tanto que dos más, presentaron baja calidad en sus ensambles y materiales, que si bien no generan accidentes, sí pueden propiciar, a mediano plazo, ruidos y vibraciones molestas para el usuario.

Con respecto a la eficiencia de esos aparatos, el Laboratorio encontró que los de mesa y de pedestal, desplazan un volumen de aire mayor que los de torre y, por lo tanto, son óptimos para refrescar toda una habitación. En contraste, los de torre generan una menor cantidad de ruido pero su efecto refrescante es únicamente por zonas.

En materia de funciones, los ventiladores de torre cuentan con más en comparación con los de mesa y de pedestal, toda vez que incluyen control remoto, pantalla para visualizar su desempeño, temporizador de apagado así como varias opciones para trabajar por la noche.

De los 19 modelos de pedestal analizados, sólo un modelo contó con más funciones al incluir control remoto, temporizador de apagado automático y ranura para insertarle una plaquita repelente de mosquitos.

Ante estos resultados, la Profeco recomienda que al decidir comprar uno de estos aparatos, los consumidores comparen precios, para lo cual pueden apoyarse en herramientas que la Procuraduría publica en el Portal del Consumidor como son Quién es Quién en los precios, que muestra los costos máximos y mínimos de ese tipo de aparatos, y Brújula de Compra.

También sugiere decidir por el producto cuyas funciones se ajusten y cubran las necesidades del usuario, además de que ofrezca un buen desempeño a fin de evitar adquirir un ventilador caro que a pesar de tener muchas funciones no se ocupen o, uno barato pero con flujo de aire muy bajo.

La Profeco también invita a que este tipo de artículos se adquieran en tiendas establecidas donde se ofrezca garantía y recibo de compra a fin de que ante cualquier desperfecto del producto el usuario ejerza su derecho a recibir en un centro de servicio la atención y reparación que el aparato requiera.

De igual forma sugiere que para tener un desempeño óptimo del producto, su armado se haga conforme lo indica el instructivo y no sea colocado en superficies muy inclinadas o inestables.

Además de que para garantizar la seguridad de los consumidores durante el funcionamiento de ese tipo de aparatos, recomienda no permitir que niños y niñas jueguen con él o inserten objetos extraños como lápices o juguetes.

Asimismo, invita a que la limpieza de este tipo de productos siempre se realice cuando estén desconectados y sin la rejilla protectora; en tanto que si se coloca en un espacio exterior, es importante que no se moje pues además de dañarse, puede afectar la instalación eléctrica del espacio donde opere.

Para conocer más detalles sobre los resultados del estudio, se puede consultar la edición impresa de mayo de la Revista del Consumidor,así como la versión en línea disponible en el Portal del Consumidor (www.consumidor.org.mx) donde también se publica un estudio de calidad sobre refrescos y bebidas saborizadas, así como artículos importantes en materia de seguridad de productos y publicidad engañosa.