Refiere Paulina, quien es presidenta de Audioteca para Personas con Discapacidad Visual, que el miércoles 1 de agosto, alrededor de las 6 de la tarde fue con su compañero a un centro comercial ubicado en la delegación Mesa de Otay.

En la entrada la abordaron tres guardias y le indicaron que está prohibido el acceso con mascotas. En vano intentó convencerlos de que “Penny” está entrenado, la obedece en todo y no causa ningún problema.

Contra la oposición de los vigilantes entró en el local y recorrió los pasillos acompañada por “Penny” y por los guardias que, alarmados, por medio de aparatos de radio solicitaban instrucciones superiores y describían todos sus movimientos, como si se tratara de un ladrón.

Insistían en que podía entrar pero sin el can, y ella respondía que es su apoyo para desplazarse, además de que tenía todo el derecho de entrar con él.

En más de una ocasión les explicó lo que significa tener un perro guía y por qué podía entrar, pero ni así logró convencerlos, por lo que entró de esa manera, para que comprendieran la magnitud de lo que hacían.

Paulina dijo que finalmente eligió los artículos que le interesaban, luego los pagó en la caja, siempre al lado de “Penny”, y no hubo ningún problema.

Comentó que bien pudo irse a otra tienda pero su intención era que vieran el comportamiento del can y que no hace ningún daño.

Luego presentó una denuncia en la Procuraduría de Protección al Consumidor (Profeco), para sentar un precedente y que ninguna persona con discapacidad vuelva a ser discriminado en esos comercios.

Entonces se enteró de un incidente parecido que ocurrió en la misma cadena de tiendas el año pasado, que la Profeco impuso a la empresa una multa “y aun así continúa en la misma actitud”.

Manifestó que ahora pondrá su queja ante el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred), con la intención de generar conciencia sobre lo que es un perro guía y que no causa ningún daño, aparte de que es un derecho establecido que pueden entrar con su amo en cualquier lugar público.

“Han ocurrido varios percances de esta índole y es preciso poner un hasta aquí”, concluyó Paulina. (rmm)