Tijerina Schon, invitado del Colegio Estatal de Economistas de Baja California (CEEBC) que preside Luis Felipe Ledezma Gil, reconoció que las formas de las agencias de cobranza para obligar a los deudores a pagar algún financiamiento pendiente no son las adecuadas ya que se centran en asustar a las personas, de ahí que en la población impere un desconocimiento de los servicios que ofrece Buró de Crédito e incluso le tenga temor.
“El temor es básicamente por desconocimiento lo cual en parte está gestado por las agencias de cobranza: esas gentes que nos hablan en la madrugada o muy tarde en la noche y nos dicen cosas que les funcionan aunque son totalmente falsas, son mentiras. Dicen ‘te voy a meter a buró de crédito’, eso no es cierto porque ya estabas; o dicen ‘te voy a boletinar’ cuando nadie puede consultar tu historial sin tu consentimiento; o ‘te voy a meter en la lista negra’, pues no hay tal, ello conlleva a que se tenga una percepción errónea y negativa”, agregó.
El vocero explicó que en la base de datos del Buró de Crédito se encuentra una población mayor a la considerada económicamente activa, de los cuales muchos no han revisado su historial crediticio siendo éste un trámite que se puede efectuar cada 12 meses sin costo alguno.
“Más de los 65 millones que México considera como población económicamente activa, más de 73 millones estamos en buró de crédito y no todos conocen su historial crediticio, no saben que es gratis, que lo pueden obtener sin salir de su casa ya sea por internet o en el centro de atención telefónica”, reiteró.
Miguel Tijerina reconoció que entre los mexicanos hace falta fortalecer una cultura financiera, aunque añadió que la mayoría de las personas registradas en buró de crédito cumple con el pago de sus adeudos, pues de lo contrario la economía estaría quebrada.
“Sentimos que la gente tiene una mayor consciencia de lo que implica obligarse al pago. Los esfuerzos son iniciales, la Condusef lleva cuatro años de brindar educación financiera, a estos esfuerzos se han sumado diferentes entidades. Ya hay educación financiera desde la escuela primaria. Efectivamente falta mucho por hacer. Hay más de 73 millones de personas registradas en la base de datos de buró de crédito, la mayoría cumpliendo en forma porque de no hacerlo la economía estaría quebrada”, dijo.
Por su parte, Raúl Luévano Ruiz, delegado de la Condusef en el estado, reconoció que del total de las quejas que recibe un 40% son vinculadas al buró de crédito, donde la población pide aclaraciones por molestias en los cobros.
Para ello, insistió Tijerina Schon, los interesados pueden consultar su historial en el sitio del Buró de Crédito en www.burodecredito.com.mx, ya sea como persona física o moral, aclarando que “todos entramos al buró de crédito desde el momento que solicitamos un financiamiento y por lo tanto la base de datos va creciendo en la medida en que crece la economía”, comentó.
