A los responsables y dirigentes de la Clínica 18 del IMSS, ¿por qué tienen tan mal servicio en la farmacia?, nunca tienen los medicamentos que los médicos nos recetan a los asegurados. Vamos a consulta por hipertensión y no hay captopril ni clortalidona; vamos por colesterol y no hay ni pravastatina ni bezafibrato. Llegas a formarte a la farmacia, y ya empiezas a ver malas caras con las mujeres que en ambos turnos hay ahí, te sellan tus recetas y te ponen un número telefónico con extensión y todo; te dicen “llame el lunes”, llamas y te dicen “no hay, llama el miércoles”, llamas y te dicen “no hay, llama el viernes” si te va bien, si no te dicen dame tu número de teléfono para que no estés llamando y yo te llamo. ¡Nunca te llaman! y al siguiente mes vas y te recetan lo mismo y en ocasiones te la surten, o sea llegó y no te llamaron.

Esa gente de esa farmacia es de lo más prepotentes que hay en dicha clínica y nunca tienen las medicinas. Por favor, los encargados de ésta, ¿pueden hacer algo al respecto? hubo una persona que se quejó por una tarjeta de citas olvidada, fue a tratar de recogerla y le dijo la mujer de la farmacia “ya la tiramos, las que dejan aqui las tiramos”, quieres una de reposición y también te dicen que no hay; lo malo de todo esto es que nadie se queja ni dice nada, ojalá vean esto y lo temen en cuenta. Saludos.