Ensenada, Baja California a 19 de Enero de 2010

Presentar tu queja o inconformidad en caso de existir alguna irregularidad en la atención recibida.

Recibir del personal de IMSS, en todo momento un trato digno y eficiente.

A quien corresponda

Por este conducto me estoy permitiendo distraer su fina atención para manifestarle lo siguiente: Mi hija se llama Ana Lillian Solís tiene 20 años hace 11 meses le diagnosticaron insuficiencia renal crónica vivimos en el puerto de Ensenada, desde el mes de Marzo de 2009 esta recibiendo atención médica en la clínica 8 de esta localidad, en los últimos 10 días ella ha presentado un cambio muy radical, de la noche a la mañana comenzó a tener perdida de la memoria no coordina bien sus ideas y no entiende muy bien lo que escucha tiene miedo y ya no quiere asistir a su sesión de hemodiálisis hemos cuestionado al nefrólogo y solo nos dice ¨eso que le pasa a su hija es muy normal en por padecimiento que tiene preguntamos también en la sala de hemodiálisis, y su respuesta es la misma ¨es normal ¨, preguntamos al médico familiar ¨ es normal ¨ al psicólogo y al psiquiatra y su respuesta ¨ es normal ¨ mi hija hasta hace unos días se encontraba muy bien independientemente de su padecimiento y eso hasta el propio nefrólogo ya lo había reconocido, en la sala de hemodiálisis hasta la felicitaban y la reconocían, pero ahora resulta que nadie sabe nada y nadie nos informa porque mi hija esta tan afectada a nivel psicológico.

Ha sido muy difícil en extremo vivir con este padecimiento apoyando a mi hija nos hemos esforzado, sacrificado en procurar que ella tenga y sea lo mejor atendida, pero a la hora de cuestionar a nefrología nos dan un trato de limosna, no encuentro comunicación y coordinación entre nefrología, hemodiálisis y medico familiar, mi hija en el último par de meses a sido sometida a infinidad de estudios, exámenes, análisis, Rx, ultrasonido, etc.

Para su trasplante, producto de todo esto los medicamentos que toma se acumularon en aproximadamente 12 a 15 por día en diferentes horarios y distintas cantidades, ella actualmente pesa 42 kgs.

Lleve a mi hija que la viera un médico externo, ajeno al Imss el me dijo que posiblemente el que no la estén hemodializando bien y el suministro de tanto medicamento resulta natural que le pasaría esto.

Mi pregunta para usted, quien revisa, checa o certifica que el personal que opera las maquinas de hemodiálisis lo este haciendo correctamente, quien verifica que un nefrólogo en verdad este tratando a su paciente profesionalmente, porque cuando nos acercamos al nefrólogo nos tratan como si nos estuvieran haciendo un favor COMO SI MI HIJA NO VALIERA NADA, COMO SI MI HIJA FUERA LA PACIENTE NUMERO TAL o X, porque nosotros como sus padres tenemos que observar cambios radicales de mi hija y cuando los reportamos a nefrología solo nos dicen Sr. Sra. No le hagan al médico para ser médico se estudian muchos años, aquí el nefrólogo soy yo.

APROPOSITO EL NEFROLOGO EN ESTA CLINICA ES UNA PERSONA ARROGANTE, SOBERVIA Y PREPOTENTE, estos son solo por mencionar algunas de las situaciones con las que tenemos que lidiar a diario.

Pues bien yo no me quedare de brazos cruzados a esperar que la salud de mi hija día a día se deteriore más, no voy a esperar que su salud se termine y que en el acta final un médico como estos escriba en la causa de la defunción: FALLECIO POR CAUSAS NORMALES, les aseguro que yo no me quedare con la boca cerrada tolerando los tratos que ya enliste, a partir de este día dedicare todo mi tiempo y mas para que mi hija reciba UN TRATO DIGNO, CONTINUO Y PROFESIONAL.

Por lo tanto pido a usted que mi hija sea auscultada y diagnosticada por un médico externo ajeno al Imss para que nos diga que es lo que origino el estado actual de mi hija, le aseguro que no me detendré hasta conocer y saber porque mi hija a caído en este estado, NO LE VOY A PERMITIR A NADIE SEA QUIEN SEA QUE ESTE JUGANDO CON LA SALUD Y LA VIDA DE MI HIJA, mi hija es una guerrera, se esfuerza día a día , y no le voy a permitir a ningún médico que eché por la borda todo el trabajo de mi hija.

Exijo que se me entregue a la brevedad posible y por una autoridad distinta al nefrólogo del Imss, el estado real y actual en cuanto a salud se trata de mi hija y los procedimientos a seguir para que ella vuelva a ser la de antes.

Llevamos once meses con este asunto y cada día que pasa mi hija se esta cansando mas, por tanto tiempo que a pasado para reunir todos los requisitos del protocolo de trasplante, apropósito nosotros llevamos a nuestra hija a Tijuana para que la viera un médico de allá y el le ordeno la mayoría de los estudios para el protocolo, estoy seguro que hasta ahora o en febrero el nefrólogo de la 8 estaría ordenando todos los estudios para el trasplante, cada cita con él es hasta por dos o tres meses o esta de vacaciones hasta por un mes y cuando le pregunto algo en el pasillo EL MÉDICO CONTESTA NO SOY MÉDICO DE PASILLO, pues claro que no……..EL ES EL HOMBRE…..ES EL MEJOR NEFROLOGO ES EL GRAN MÉDICO, gracias a Dios que este médico no es El Médico de Médico.

Por lo tanto ruego a usted me tenga por enterado con el escrito de cuenta.

Sin otro particular de momento y esperando contar con todo su apoyo y comprensión, quedo de usted, como siempre a sus apreciables ordenes.

Mis datos: consultor70@yahoo.com.mx.

Cell. 646 102 94 94

Nex: 152*14*32510

c.c.p. SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACION CAMARA DE SENADORES CAMARA DE DIPUTADOS CONAMED