Buenas tardes, me llamo Denisse y vivo en la ciudad de Ensenada, Baja
California. Ya que tengo una duda, me preguntaba si ustedes me podrían ayudar,
ya que no se si hay mas personas con este caso. Yo tengo 20, pero no soy yo la
del problema, si no mi mamá. El punto es que, tiene una tarjeta en la cuenta de
un tal banco HSBC y supuestamente las tarjetas caducan, el plástico o no se
como se denomine ese término.
El caso es que, cuando mandó renovar la tarjeta la tienen que traer
desde la Cd. De México hasta Baja California y pues es muy tardado, mi mama
espero 1 semana y el banco solo decía que tardaría a lo máximo 1 mes, pues
dejo pasar 2 semanas más; y resultó que la tarjeta ya había llegado, pero que
ella nunca fue a recogerla, entonces ella pregunto a una persona barón, por el
momento no recuerda el nombre, que si no había problema que regresaran la
tarjeta y éste le dijo que no, mientras no estuviera activada la tarjeta. Mi
mamá nunca la activo, y confiada en la palabra del hombre; al pasar el mes le
llego un recibo de cobranza, pues se molesto, han llamado infinidad de veces a mi
casa por el mismo motivo, y la verdad no es justo que siendo tan reconocido
banco haga ese tipo de fraudes ¿Por qué vas a pagar por algo que no estas
consumiendo ni utilizando? ¿Puede uno meter una demanda? No lo hago con el fin
de sacarle dinero al banco, si no por todas las personas que pasan por esto.
Dígame, ¿usted que haría? Si se supone que somos gente honesta, pero por
lo que veo somos pocas, .en fin que al cabo ya vienen las votaciones. Por su comprensión.
Gracias
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